Le constructeur de véhicules électriques basé en Californie, Rivian (RIVN), était la marque automobile américaine la plus satisfaisante, selon l'étude JD Power US Automotive Performance, Execution, and Layout (APEAL) 2024. Bien qu'il ait obtenu la note la plus élevée, Rivian ne répondant pas aux critères, il n'a pas été officiellement classé. Voici pourquoi les acheteurs adorent les marques de véhicules électriques émergentes.
Rivian ne fabrique pas que des voitures électriques. Les « véhicules d'aventure » de Rivian sont conçus pour affronter les aventures sur route et hors route tout en contribuant à un avenir plus propre.
La dernière chose que vous souhaitez faire lorsque vous vous rendez sur un camping, un parc national, une plage, etc., c'est de vous présenter avec un véhicule à essence bruyant et polluant. Rivian cherche à changer cela.
Le pick-up entièrement électrique R1T de Rivian peut traverser plus d'un mètre d'eau, gravir une pente à 100 % et accélérer comme une voiture de sport, le tout sans aucune émission de gaz d'échappement. Le pick-up électrique dispose également d'une autonomie allant jusqu'à 670 km pour vous permettre non seulement d'atteindre votre prochaine aventure, mais aussi de revenir avec suffisamment de charge.
Le R1S offre la même chose. Il dispose d'une autonomie allant jusqu'à 660 km. Cependant, avec trois rangées de sièges, le R1S offre suffisamment d'espace pour accueillir toute la famille et ses bagages.
À l'instar de Tesla, Rivian construit une communauté avec les conducteurs. Le fabricant de véhicules électriques organise des événements d'entreprise comme la Journée des amis et de la famille et diverses rencontres à travers les États-Unis.
Rivian construit également un vaste réseau de recharge, comme Tesla, mais en mettant l’accent sur les destinations d’aventure comme les parcs nationaux et autres zones à fort trafic. La semaine dernière, elle a ouvert son premier « Charging Outpost » à l’extérieur du parc Yosemite, avec une bibliothèque, du café gratuit et une station de préparation de mélanges montagnards.
Rivian est officieusement la marque automobile américaine la plus satisfaisante
Tout cela, combiné à sa passion pour l’innovation, lui permet de se connecter avec les acheteurs. Rivian est arrivé en tête de la dernière étude APEAL de JD Power avec une note de 900 sur une échelle de 1 000 points.
L'étude mesure la satisfaction des acheteurs quant à la conception, aux performances, à la sécurité, à la facilité d'utilisation, au confort, à la qualité perçue et bien plus encore de leurs véhicules. Les données proviennent directement des évaluations des propriétaires après 90 jours de possession.
Des éléments tels que la façon dont vous vous sentez lorsque vous vous approchez du véhicule, lorsque vous l'installez et le démarrez, lorsque vous entrez et sortez, l'intérieur, la sensation de conduite, le système d'infodivertissement, la consommation d'énergie, etc., sont pris en compte.
Cependant, cela ne compte pas officiellement. L'étude note que Rivian, Tesla et Polestar ne sont pas éligibles au classement car elles ne répondent pas aux critères d'attribution de l'étude.
Malgré cela, Rivian a obtenu un score plus élevé que toutes les marques premium comme Porsche (891), Jaguar (886) et Land Rover (882). Il a même dépassé Tesla (870) et le fabricant de véhicules électriques de luxe Polestar (839). La note moyenne des marques premium était de 870.
La note de Rivian est également supérieure à celle des leaders du marché de masse, notamment MINI (858), RAM (854), Kia (853) et Hyundai (846). La note moyenne des marques du marché de masse est de 838.
La Série 7 de BMW a remporté le prix du meilleur modèle au classement général, tandis que la Porsche Taycan a été la voiture haut de gamme de taille moyenne supérieure la mieux notée.
Dans le segment des SUV, le EV9 de Kia était le SUV intermédiaire supérieur le mieux noté, le Genesis GV60 était le meilleur SUV premium de petite taille et le Lexus RX était le meilleur SUV premium de taille moyenne.
Les autres véhicules électriques de la liste incluent le Kia EV6 (SUV compact) et le BMW IX (SUV haut de gamme de taille moyenne supérieure).
Le point de vue d'Electrek
Bien que la prochaine génération de Rivian R2 EV ne soit pas attendue avant début 2026, elle suscite déjà l'enthousiasme. Lors de la Journée de la famille et des amis le week-end dernier, le vice-président de la fabrication de Rivian, Tim Fallon, a déclaré que la R2 comptait « bien plus de 100 000 précommandes » et que ce chiffre augmentait.
Rivian construit une marque que les clients adorent et qui contribue à un avenir plus propre et plus durable.
Le constructeur de véhicules électriques se taille rapidement une place sur le marché automobile américain. Après une fermeture prévue en avril, la production devrait augmenter dans son usine de Normal, dans l'Illinois, alors que Rivian cherche à poursuivre la croissance de la marque aux États-Unis.
Le Rivian R2, dont le prix de départ est de 45 000 $, ouvrira un nouveau marché considérable à Rivian. Après s'être imposé comme un véritable constructeur de véhicules électriques haut de gamme, Rivian cherche à entrer dans sa prochaine phase de croissance.
Rivian sera une marque à surveiller alors que le marché automobile américain continue de se tourner vers les véhicules électriques et que de nouvelles marques comme Tesla et Rivian gagnent des parts de marché.
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