Les créateurs de contenu sur Facebook se voient offrir une nouvelle option qui les aidera à éviter la prison – la « prison Facebook », bien entendu – dès leur première infraction, et à divers moments par la suite. Dans une politique révisée, annoncée mercredi, le géant des réseaux sociaux Meta a déclaré que les créateurs qui enfreignent les normes communautaires de l'entreprise pour la première fois se verront offrir la possibilité de suivre une nouvelle formation au lieu de recevoir un avertissement officiel.
Une fois le cours terminé, l'avertissement sera supprimé du compte de l'utilisateur, a expliqué Meta dans un article de blog destiné aux créateurs.
En règle générale, Facebook inflige des sanctions aux utilisateurs qui enfreignent ses règles, notamment en les jetant dans une « prison Facebook », un terme qui fait référence à la limitation temporaire de leurs possibilités de publication et d’interaction sur la plateforme après une infraction. L’année dernière, Facebook a apporté des modifications à ce processus, en distribuant davantage d’avertissements avant que des sanctions ne soient prises. Désormais, l’entreprise permet également de supprimer ces avertissements initiaux.
Pour les créateurs, ce changement les aidera à maintenir leur portée et leur visibilité sur la plateforme, même s'ils commettent une erreur. Il fait également suite à un allègement similaire du système de pénalités appliqué par YouTube, annoncé l'année dernière. Comme le propose désormais YouTube, les créateurs Facebook pourront suivre une courte formation pour effacer leur avertissement en vertu des nouvelles directives.
Comme l’explique Meta, la politique mise à jour vise à « éduquer – et non à punir » les contrevenants débutants.
L'option sera d'abord mise à disposition des utilisateurs du mode professionnel (créateurs), qui recevront une notification dans l'application les orientant vers la formation pédagogique axée sur la politique qu'ils ont violée.
En plus de supprimer l'avertissement de son compte, le créateur pourra à nouveau participer à cette formation « supprimer votre avertissement » s'il ne commet plus d'infractions pendant un an.
Si, toutefois, ils enfreignent à nouveau la politique dans un délai d'un an, ils recevront un avertissement qui ne pourra pas être supprimé. L'accumulation d'avertissements et de violations entraîne des sanctions pour le compte, comme une portée réduite et des possibilités de monétisation plus limitées.
Ce changement, ainsi que l’introduction d’avertissements, visent à rendre Facebook plus accessible aux nouveaux créateurs qui sont peut-être moins familiers avec ses politiques et ses règles. Cela pourrait, à son tour, égaliser les règles du jeu pour les nouveaux venus et rendre la plateforme plus attrayante pour les créateurs en général.
L'entreprise souligne toutefois que les normes communautaires les plus graves ne pourront pas être supprimées avec avertissement dans le cadre de ce nouveau système. Cela inclut les contenus qui contiennent « de l'exploitation sexuelle, la vente de drogues à haut risque ou la glorification d'organisations et d'individus dangereux », note Meta.